Usluge
Održavanje telefonskih centrala za velike korisnike
Održavanje Asterisk telefonskih centrala u enterprise okruženjima uz odličnu podršku i brzi odgovor na sve potrebe klijenata.
Prilagođena rješenja
Paket digitel enterprise nudi sve što se nalazi u paketu digitel uz veću fleksibilnost i prilagodljivost. Korisnik ove usluge može točno birati koje usluge želi ili ne želi implementirati te tako može kombinirati funkcionalnosti iz hotel, net, analog, digitel i call center paketa. Odlika digitel enterprise paketa je fleksibilnost u odabiru opreme i softverskih rješenja. Svu instaliranu opremu nadziremo 24 sata dnevno što omogućuje brzu reakciju u slučaju problema s opremom ili problema u mreži.
Integracija s već postojećim sustavima i automatizacija poslovnih procesa
Jednostavna implementacija
Svi podaci se čuvaju odvojeno na više medija unutar sustava da se smanji mogućnost gubitka dragocjenih podataka. Podatke je moguće i dodatno zaštititi uz sustav vanjskog backupa. Sustav je kompatibilan sa svim važećim i najčešće korištenim tehnologijama što ne sužava broj proizvođača kod izbora telefona, naglavnih slušalica i ostalih periferija. Komunikacijsko rješenje podržava spajanje na digitalne VoIP komunikacijske kanale, a ostali kanali komunikacije se mogu dodavati ovisno o potrebi (GSM, ISDN. Analogni). Napredne opcije telekomunikacijskog rješenja su dostupne i u ovoj izvedbi: FoIP, Telefonska sekretarica, napradno baratanje sljedom primanja i slanja poziva, preusmjeravanja……
Skalabilnost
Tel-it objedinjeni komunikacijski sustav se izvodi sukladno potrebama i veličini poduzeća, ujedno imajući na umu i potrebe za širenjem u budućnosti. Takav pristup omogućava dostupnost tehnologije malim i srednjim poduzećima koja više ne moraju zaostajati za velikima.
Mnoštvo mogućnosti
- fleksibilnost i skalabilnost
- kvalitetna podrška
- mogućnost biranja optimalnoga paketa usluga
- napredne mogućnosti telefonskih centrala
- opcije za velike i male korisnike
AI usluge
U enterprise okruženjima AI usluge moguće je uvesti modularno, samo za odjele ili lokacije kojima su potrebne, i povezati ih s postojećim poslovnim sustavima.
- virtualni asistenti za glavni broj i pojedine odjele
- automatski prijepis i sažeci poziva
- povezivanje s CRM-om i drugim poslovnim sustavima